Personvernerklæring

HealthBridge · sist oppdatert 6. september 2026

HealthBridge lagrer helsedataene dine slik at du selv kan la en KI-klient du velger lese dem, og slik at treningsøkter kan sendes til Apple Watch eller skrives til Health Connect på Android. Vi selger ingenting, viser ingen reklame, og gir ikke dataene dine videre til en tredjepart for deres egne formål.

Behandlingsansvarlig

mtnlabs.ai — et personlig prosjekt drevet fra Norge, ikke et registrert selskap. Kontakt: hello@mtnlabs.ai. Behandlingsansvarlig er privatpersonen bak mtnlabs.ai. Fullt navn og postadresse oppgis skriftlig og uten kostnad på forespørsel til adressen over, og til Datatilsynet. Alle henvendelser om personvern — innsyn, retting, sletting, dataportabilitet — besvares på samme adresse.

Hvilke opplysninger vi behandler

Appen leser bare de datatypene du krysser av for ved oppsett. Den separate tillatelsen for planlagte økter er bare for skriving. Data du ikke deler, kommer aldri inn i systemet og kan derfor heller ikke leses av noen.

Behandlingsgrunnlag

Helsedata er en særlig kategori personopplysninger etter personvernforordningen artikkel 9. Grunnlaget vårt er ditt uttrykkelige samtykke, jf. artikkel 9 nr. 2 bokstav a, gitt i appen før noe overføres. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake; det påvirker ikke lovligheten av behandlingen frem til da.

Samtykkene er atskilte, og bare ett av dem er påkrevd: det som dekker treningssynkroniseringen tjenesten er til for. Resten er frivillige og uavhengige av hverandre: forskning på avidentifiserte data, produktforbedring (analyse av hvordan funksjonene brukes), rutedata (GPS), måltider, deling til Strava, lesing fra Google Health, egenrapportert velvære, trener i økten (AI) og skader. Forskning og produktforbedring er med vilje to ulike brytere: forskning kan en dag hvile på unntaket i artikkel 89 og bli vanskelig å kalle tilbake, mens funksjonsutvikling aldri gjør det, og én felles bryter ville gjort det umulig å vite hvilken av delene du faktisk sa ja til. Hvert enkelt kan slås av og på uten at de andre eller tjenesten påvirkes, og vi fører en logg over når hvert samtykke ble gitt og trukket, slik at det er dokumenterbart og ikke bare et avkrysningsfelt.

Hvem leser dataene

HealthBridge gir ikke dataene dine videre til en tredjepart for deres egne formål. Dataene ligger på vår server, og du autoriserer en KI-klient (for eksempel Claude) til å hente dem, på samme måte som du gir en app tilgang til kalenderen din. Det finnes én vei der data går ut på vårt initiativ og ikke ditt, og den er verdt å nevne framfor å gli forbi: et varsel. Se varsler på skjermen din lenger nede. Klienten leser på din instruks, og den som driver klienten er selvstendig behandlingsansvarlig for det som skjer der.

Du kan når som helst se hvilke klienter som er autorisert, når de sist leste data, og trekke tilgangen tilbake — inne i appen.

Det betyr ikke at ingen andre kan lese dem: se neste avsnitt om hva jeg som drifter tjenesten har tilgang til.

Hva jeg som drifter tjenesten kan se

Jeg har teknisk tilgang til databasen, og dermed til helsedataene dine.

Det er ikke til å komme utenom. Analysene kjøres på serveren, så dataene må ligge der i lesbar form. Kryptering som stengte meg ute, ville også stengt ute funksjonaliteten tjenesten finnes for.

Hva tilgangen brukes til: å rette feil og holde øye med kapasitet. Ikke til å bla i treningsdataene dine av nysgjerrighet. Jeg ser på enkeltbrukeres data når noen ber om hjelp med en konkret feil — ellers ikke.

Hva som begrenser den:

Er ikke dette greit for deg, er det en helt rimelig grunn til å la være å bruke tjenesten. Da er alternativet å beholde dataene i Apple Health eller Health Connect, der de allerede er.

Varsler på skjermen din

Appen kan sende varsler, og de går gjennom Apple, som er databehandler for selve leveringen. Det er fire slag: en ny plan, en brief fra assistenten din, en melding fra assistenten, og en påminnelse om måltider.

Tre av de fire har teksten i selve varselet. Det er verdt å si rett ut, for det betyr at en setning assistenten har skrevet om formen din kan stå på en låst skjerm og bli lest av den som står ved siden av deg — og at den har gått gjennom Apples servere for å komme dit. En brief sender tittelen og de første 140 tegnene; en ny plan sender navnet på blokken og neste økt; en melding fra assistenten sender inntil 60 og 300 tegn fri tekst. Måltidspåminnelsen er den fjerde, og den sender ingen tekst i det hele tatt — den peker på en setning appen allerede har, i stedet for å sende teksten. Forskjellen er et valg, ikke en tilfeldighet. (Det gjelder iPhone. Android-varsler bygges annerledes og har teksten med, men vi sender ingen ennå.)

Meldinger fra assistenten finnes bare på telefonen din. Serveren lagrer dem ikke — den beholder en forkortet tittel i loggen og ingen brødtekst — så det appen viser under Meldinger er det den fanget opp fra varselet da det kom. Sletter du appen, er de borte.

Vil du ikke ha teksten på låseskjermen, er det iOS som styrer det, ikke oss: under Innstillinger → Varsler → HealthBridge kan du slå av forhåndsvisning av varsler, slik at du ser at det har kommet noe uten å se hva. Meldinger fra assistenten kan du dessuten slå helt av inne i appen.

Hvor dataene ligger

Kontoen og de valgte helsedataene lagres hos Cloudflare, i Europa (region Vest-Europa), som databehandler for oss. Dataene er kryptert under overføring og i hvile på plattformnivå.

Hvor lenge vi lagrer

Så lenge du har en konto. Sletter du kontoen, slettes alt umiddelbart. En konto som ikke har synkronisert på 24 måneder slettes automatisk, inkludert alle helsedata. Sikkerhetskopier med inntil 30 dagers tilbakestillingsvindu kan inneholde data noe lenger.

Tjenesten er gratis og uten garantert tilgjengelighet, og kan avvikles når som helst — da slettes alle helsedata. Se tjenestenivå og oppsigelse.

Valgfri støttechat

I appversjoner med Hjelp og støtte finnes lokale veiledninger og telefonkontroller uten innlogging eller trenerforbindelse. Når nettbasert chat er aktivert, godkjenner du et eget behandlingsvarsel før teksten sendes til Microsoft Azure AI Foundry og modelleverandøren som oppgis der. Chat krever internett og er teknisk støtte, ikke en trener eller medisinsk rådgiver.

Telefonkontroller sendes ikke automatisk. Du forhåndsviser og velger om et begrenset teknisk sammendrag skal deles. Også datoer og opplysninger om hvilke datatyper som finnes kan være sensitive. Ikke skriv helseverdier, navn, tilgangstokener, koblingsadresser eller rålogger i chatten.

HealthBridge lagrer ikke støttechatten i helsedatabasen, driftsdatabasen for støtte eller applikasjonslogger, og oppretter ingen samtaletråd hos Foundry. Historikken holdes midlertidig i appen. Tjenesten ber om svar uten svarlagring; det er ikke et løfte om at leverandørens sikkerhets- og misbrukskontroller ikke bevarer data. Gjeldende leverandørvilkår må gjennomgås før chat aktiveres. Separate kvotetellere beskytter mot misbruk; de inneholder ikke meldingstekst eller HealthBridge-kontoidentitet. Å dele et sammendrag oppretter ikke en sak til et menneske.

Rettighetene dine

Innsyn og dataportabilitet er noe du kan gjøre selv, uten å spørre oss: GET /api/export laster ned alt vi har om kontoen din som en NDJSON-fil — én JSON-linje per rad, med tabellnavnet på hver linje. Filen starter med et manifest som forklarer innholdet og teller opp radene, og slutter med en oppsummering av hva som faktisk ble skrevet. Kall den med samme tilgangstoken som appen bruker.

Én ting er bevisst holdt utenfor: selve nøklene. Tilgangstokener, APNs-tokener og engangskoder er legitimasjon, ikke opplysninger om deg, og en fil du blir oppfordret til å laste ned og flytte bør ikke inneholde en fungerende nøkkel til kontoen. De er erstattet med en kort identifikator som ikke kan regnes tilbake — den samme som vises under «Mine enheter». Manifestet navngir hver eneste kolonne som er utelatt, og hvorfor.

Eksporten og slettingen går gjennom den samme listen over tabeller i koden, så det du kan laste ned og det som blir slettet er per konstruksjon det samme.

Er noe uklart, eller vil du ha innsyn på en annen måte: skriv til hello@mtnlabs.ai, så svarer vi innen 30 dager.

Det vi ikke gjør

Ikke medisinsk utstyr

HealthBridge er et treningsverktøy, ikke et medisinsk hjelpemiddel. Ingenting i appen er medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Treningsøkter kan inneholde hard innsats — snakk med lege før du starter hvis du er i tvil om helsen din.


Privacy notice

HealthBridge · last updated 6. september 2026 · English translation; the Norwegian text above governs.

HealthBridge stores your health data so that you can let an AI client of your choosing read it, and so that workouts can be sent to your Apple Watch or written to Health Connect on Android. We sell nothing, show no advertising, and never hand your data to a third party for their own purposes.

Controller

mtnlabs.ai — a personal project run from Norway, not a registered company. Contact: hello@mtnlabs.ai. The controller is the individual behind mtnlabs.ai. Full name and postal address are provided in writing, free of charge, on request to the address above, and to the Norwegian Data Protection Authority. All privacy requests — access, rectification, erasure, portability — are answered at the same address.

What we process

The app reads only the data types you tick at setup. Its separate planned-workout permission is write-only. Data you don't share never enters the system and therefore cannot be read by anything.

Legal basis

Health data is special-category data under GDPR Article 9. Our basis is your explicit consent under Article 9(2)(a), given in the app before anything is transmitted. You may withdraw it at any time; withdrawal does not affect the lawfulness of processing before then. Consent is granular and only one part is required: the one covering the workout sync the service exists for. The rest are optional and independent of one another: research on de-identified data, product improvement (analysing how features are used), route data (GPS), meals, sharing to Strava, reading from Google Health, self-reported wellbeing, in-session AI coaching and injuries. Research and product improvement are two different switches on purpose: research may one day rest on the Article 89 derogation and become hard to recall, while feature development never does, and a single shared switch would make it impossible to tell which of the two you actually agreed to. Each can be switched on or off without affecting the others or the service, and we keep a ledger of when every consent was given and withdrawn, so it is demonstrable rather than merely a checkbox.

Who reads your data

HealthBridge does not hand your data to a third party for their own purposes. It sits on our server, and you authorise an AI client (for example Claude) to fetch it — much as you grant an app access to your calendar. There is one path where data leaves on our initiative rather than yours, and it is worth knowing about rather than glossing: a notification. See notifications on your screen below. The client reads on your instruction, and whoever operates that client is an independent controller for what happens there.

You can see every authorised client, when it last read your data, and revoke it — inside the app.

That does not mean nobody else can read it: see the next section on what I, as the operator, have access to.

What I, as the operator, can see

I have technical access to the database, and therefore to your health data.

There is no way around it. The analysis runs on the server, so the data has to sit there in readable form. Encryption that locked me out would also lock out the functionality the service exists to provide.

What the access is used for: fixing faults and watching capacity. Not for browsing your training data out of curiosity. I look at an individual's data when they ask for help with a specific problem — otherwise not.

What constrains it:

If that isn't acceptable to you, it is an entirely reasonable reason not to use the service. The alternative is to keep the data in Apple Health or Health Connect, where it already is.

Notifications on your screen

The app can send notifications, and they travel through Apple, which is our processor for delivering them. There are four kinds: a new plan, a brief from your assistant, a message from your assistant, and a meal reminder.

Three of the four carry their text inside the notification itself. That is worth saying plainly, because it means a sentence your assistant wrote about your condition can sit on a locked screen where whoever is next to you can read it — and that it passed through Apple's servers to get there. A brief sends its title and the first 140 characters; a new plan sends the block name and your next session; a message from the assistant sends up to 60 and 300 characters of free text. The meal reminder is the fourth, and it sends no text at all — it names a sentence the app already holds instead of sending the words. The difference is a choice rather than an accident. (That is the iPhone. Android notifications are built differently and do carry the text, though we send none yet.)

Messages from your assistant exist only on your phone. The server does not keep them — it holds a shortened title in its log and no body at all — so what the app shows under Messages is what it caught from the notification as it arrived. Delete the app and they are gone.

If you would rather the text stayed off your lock screen, iOS decides that and we do not: under Settings → Notifications → HealthBridge you can turn previews off, so you see that something arrived without seeing what. Assistant messages can also be switched off entirely inside the app.

Where data is stored

Your account and selected health records are stored with Cloudflare, in Europe (Western Europe region), acting as our processor. Encrypted in transit and at rest at platform level.

Retention

For as long as you have an account. Delete the account and everything goes immediately. An account that has not synced for 24 months is deleted automatically, health data included. Backups with a 30-day restore window may hold data slightly longer.

The service is free, carries no availability guarantee, and may be discontinued at any time — at which point all health data is deleted. See service level and termination.

Optional support chat

App versions with Help & Support include local guides and phone checks without sign-in or a coaching connection. When hosted chat is enabled, you accept a separate processing notice before text is sent to Microsoft Azure AI Foundry and the model provider identified there. Chat needs internet and provides technical support, not coaching or medical advice.

Phone checks are not sent automatically. You preview and choose whether to share a limited technical summary. Even dates and category-presence information can be sensitive. Do not put health readings, names, access tokens, connector URLs, or raw logs in chat.

HealthBridge does not store support transcripts in the health database, support operational database, or application logs, and does not create a Foundry conversation thread. History is held temporarily in the app. The service requests non-stored responses; this does not promise that provider safety or abuse-monitoring systems retain nothing. Applicable provider terms must be reviewed before enabling chat. Separate quota counters protect against abuse without message text or HealthBridge account identity. Sharing a summary does not file a human-support ticket.

Your rights

Access (Art. 15), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17 — the "Delete Account and Data" button in the app does this immediately, without asking us), portability (Art. 20), withdrawal of consent (Art. 7(3)), and the right to complain to the Norwegian Data Protection Authority, Datatilsynet.

Access and portability are self-service: GET /api/export, with the same access token the app uses, streams everything we hold about your account as NDJSON — one JSON object per line, tagged with the table it came from, opening with a manifest that explains the file and counts the rows and closing with a summary of what was actually written. Credentials are deliberately left out: access tokens, APNs tokens and one-time setup codes are keys, not facts about you, and a file you are encouraged to download and move elsewhere should not contain a working key to the account. They are replaced by a short identifier that cannot be reversed — the same one shown under "My devices" — and the manifest names every column withheld and why. Export and erasure walk the same list of tables in the code, so what you can download and what gets deleted are the same set by construction.

For anything else, write to hello@mtnlabs.ai; we answer within 30 days.

What we don't do

We do not sell data, advertise, profile you for marketing, store health data in iCloud, use tracking cookies, or train AI models on your data.

Not a medical device

HealthBridge is a training tool. Nothing in it is medical advice, diagnosis or treatment. Sessions may include hard efforts — talk to a doctor first if you have any doubt about your health.

Trademarks

Apple, the Apple logo, iPhone, Apple Watch, Apple Health and App Store are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries and regions. HealthBridge is not affiliated with, endorsed by or sponsored by Apple Inc.